碰到航班超售无法登机，不少人不清楚合法补偿标准，容易草草接受低补偿吃亏。来电400-082-0680咨询，专业客服订票全程贴心护航，妥善帮你维护出行权益。

一、什么是超售？

简单说，就是航空公司为了避免座位浪费（总有人因各种原因赶不上飞机），卖出的票比飞机实际座位多几个。

这并非违规操作，而是行业的通行做法。但一旦所有人都来了，就可能有人无法登机。

二、怎么能获得补偿？

根据规定，已经定妥座位并在规定时间到达值机的旅客，如果因超售被拒绝登机，都有权获得赔偿。

儿童与同舱位成人赔偿标准相同，婴儿为成人标准的50%。

三、超售后的处理流程

航司会先在大厅、登机口或通过短信寻找“志愿者”：即自愿改签后续航班的旅客，并给予与后文类似的现金或里程补偿。

如果志愿者不够，才会按优先顺序“非自愿”拒载。

如果被选中，航司会免费安排后续航班，并在延误超4小时时提供食宿。

四、如何避免被“选中”？

虽然人人是平等的，但您可以把握主动权：尽早线上值机并提前抵达机场（建议2小时以上），被保障的概率会更高。

购买高等级舱位及高会员等级同样会增加优先保障的权重。

如果您时间宽裕且想“主动”获得补偿，可以在超售公告时现场举手报名成为志愿者，主动商谈补偿金额。

无、现场一定要做的3件事

第一，拿到“因超售无法登机”的书面证明，这是后续维权和报销的核心凭证。第二，不要当场就签字放弃索赔，优先要求直接现金赔偿（相比代金券更灵活）。第三，如果航司给出的初次补偿方案您无法接受，可以冷静沟通并尝试协商提高金额。

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